Vilkår for bruk

1. Tjenesten

Internvarsling.no leverer et digitalt varslingssystem med anonym varslingskanal, sikker toveis dialog, saksbehandling og dokumentasjon i tråd med arbeidsmiljøloven kapittel 2 A. Tjenesten leveres som programvare over nett, uten installasjon.

2. Kundens ansvar

Kunden er behandlingsansvarlig for personopplysninger i egne varslingssaker, og er ansvarlig for å utpeke kompetente varslingsmottakere, behandle varsler forsvarlig og innen lovens frister, og sikre at kun rette personer har tilgang. Kunden er også ansvarlig for at brukerkontoer ikke deles.

3. Abonnement og fakturering

• Prisplan bestemmes av antall ansatte i virksomheten.
• Fakturering skjer forskuddsvis per måned eller år, etter valgt intervall.
• Betalingsfrist er 14 dager. Faktura sendes på e-post eller EHF.
• Ved vesentlig endring i ansattall justeres plan ved neste faktureringsperiode.

4. Oppsigelse

Abonnementet kan sies opp når som helst med virkning fra utløpet av inneværende periode. Ved opphør kan kunden eksportere dokumentasjon i 30 dager, deretter slettes data i tråd med databehandleravtalen.

5. Tilgjengelighet

Vi tilstreber 99,5 % oppetid målt per måned, utenom planlagt vedlikehold som varsles på forhånd. Varslingskanalen prioriteres ved feilretting.

6. Taushetsplikt og konfidensialitet

Vi har taushetsplikt om alt innhold i varslingssaker. Ansatte hos leverandøren har ikke tilgang til saksinnhold uten uttrykkelig og dokumentert forespørsel fra kunden, for eksempel ved teknisk feilsøking.

7. Ansvarsbegrensning

Leverandørens samlede ansvar er begrenset til vederlaget betalt de siste tolv månedene. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste eller omdømmetap. Begrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

8. Endringer

Vilkårene kan endres med 30 dagers varsel. Vesentlige endringer gir kunden rett til å si opp abonnementet med virkning fra endringstidspunktet.

9. Lovvalg og verneting

Norsk rett gjelder. Verneting er Oslo tingrett.